Кратко о Германии
Handbook Germany — информационная платформа для беженцев и мигрантов, недавно прибывших в Германию. Задача сайта — обеспечивать беженцев и мигрантов проверенной информацией на их родных языках о том, как начать новую жизнь в ином обществе. Сайт Handbook Germany отвечает на вопросы тех, кто уже находится в стране. Мигранты и беженцы, планирующие приехать в Германию, могут узнать то, что им необходимо, на сайте Rumours about Germany — Facts for Migrants а также на платформе «Make it in Germany», которая посвящена миграции квалифицированных специалистов. За последние годы информационная платформа Handbook Germany стала признанным медиа-сообществом, которое помогает живущим в Германии мигрантам и беженцам принимать опирающиеся на факты решения в любой жизненной ситуации.
Мигранты и беженцы, только что прибывшие в Германию, сталкиваются со множеством нередко головоломных вопросов. К кому обратиться, если я заболел? Как начать поиски работы? Где учить немецкий? Какая организация поможет найти школу для моих детей? Эти вопросы могут стать источником дополнительного стресса и чувства неопределённости у тех, кто спасается от войны, терроризма и политических преследований.
Информационная платформа Handbook Germany предлагает проверенную информацию, помогающую при решении таких практических вопросов. «Чтобы успешно начать новую жизнь, не завися от других, нужно понять немецкое общество и существующие в нём сложные взаимосвязи», — считает главный редактор сайта Handbook Germany Москан Эхрари.
Факты и истории от журналистов, заслуживающих доверия
Информация публикуется на сайте на языках крупнейших сообществ мигрантов и беженцев, проживающих в Германии: арабском, фарси, французском, пушту и турецком, а также на немецком и английском языке. «Мы хотим быть надёжным источником информации, чтобы помочь избежать лишних ошибок, из-за которых потом возникают проблемы», — говорит Москан Эхрари. Проект был запущен весной 2017 г. после крупного наплыва беженцев в Германию. У большинства из прибывших в страну были смартфоны и доступ к беспроводному интернету, но не хватало достоверной информации на их языках по вопросам ежедневной жизни в Германии. Как отмечает Москан Эхрари, кошмарная смесь непроверенных, вводящих в заблуждение и ложных сведений до сих пор доступна в сети, в особенности в Facebook. Редакторы Handbook Germany завоевали уважение и доверие в мигрантских сообществах благодаря журналистскому профессионализму, но также и благодаря тому, что большинство сотрудников редакции сами родились в семьях мигрантов. «Члены нашей команды прошли все те же стадии интеграции, прежде чем наконец почувствовать себя в Германии как дома», — вспоминает Москан Эхрари.
Главный вопрос: право остаться в Германии
Проблемы и тревоги беженцев и мигрантов со временем менялись. Сегодня пользователи сайта, которые общаются с редакцией Handbook Germany, интересуются и такими темами, как брак, развод, программы профессиональной квалификации, а также спрашивают, как быть, если родственникам требуется профессиональный уход. Большинство пользователей беспокоит в первую очередь неопределённость относительно права остаться в Германии и неясность во многих связанных с этим вопросах.
Сегодня в редакции Handbook Germany работают 12 штатных сотрудников на полной ставке и значительное число фрилансеров. Она предоставляет своим целевым группам тщательно отобранный контент. Эта многоязычная информационная платформа приобрела большую популярность и постоянно расширяет свою аудиторию. Ежегодно её проверенным контентом пользуются около 1,5 миллиона посетителей. Порядка 190 000 человек регулярно получают новости с сайта через Facebook. «С учётом нашей целевой аудитории Facebook остаётся важнейшим каналом распространения достоверной информации непосредственно в мигрантских сообществах», — уверена Москан Эхрани. Контент, рассылаемый через Facebook, генерирует трафик на сайте.
Задача обеих информационных платформ — Rumours about Germany — Facts for Migrants и Handbook Germany — заключается в том, чтобы обеспечить мигрантов и беженцев достоверными данными до того, как они покидают свою страну, во время пути и после прибытия в Германию. Москан Эхрари говорит о своей работе так: «Благодаря этим проектам всё большее число мигрантов и беженцев будет иметь возможность получать надёжные сведения по жизненно важным для них вопросам».
